网上订购动车票时退票手续费的具体数额是根据国家铁路局发布的《旅客运输规则》来确定的。根据《旅客运输规则》,退票手续费从发车前的列车计划发出时开始计算,手续费标准根据发票金额的不同而有所区别。
首先,对于全价票、学生票、军队离退休干部票、青少年票和无座票,退票手续费按票面价的5%收取,不足5元的按5元计算。
其次,对于折扣票、儿童票、残疾军人和伤残人民警察优待票,退票手续费按票面价的10%收取,不足10元的按10元计算。
此外,对于免费票、赠票等情况,不收取退票手续费。
需要注意的是,以上退票手续费的计算是以每张票的票面价为基础,并不包括保险费、附加费等其他费用。而且,对于由于国家、铁路局及其所属单位、车站等原因需要退票的旅客,在出示相关证明后,可免收退票手续费。
为了避免退票手续费带来的损失,建议网上订购动车票时尽量确认好行程再下单,避免因为行程变更而需要退票。此外,若遇到特殊情况无法避免退票,应及时与铁路客服联系,了解退票流程和手续费情况,并尽量提供相关证明以减免手续费。
总之,网上订购动车票退票手续费的具体数额是根据票面价的不同而有所区别,一般为票面价的5%或10%。对于特殊情况可以提供相关证明,可能会减免退票手续费。
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