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谷歌与东区代理商谈判破裂上万客户正被关停

发布时间:2020-02-10 11:45:36 阅读: 来源:回流焊厂家

11月5日,谷歌东区代理商对外表示,与谷歌中国就“取消7家代理资格”的后续谈判破裂。这是代理商单方面宣布的消息,谷歌方面尚未确认。不过,一个正在发生的事实是,从中午开始,这7家代理商所代理的广告正在被陆续关停,波及客户上万名。

谈判破裂 客户关停

会谈结果是在5日上午10时许,由谷歌律师电话告知7家代理商的。据代理商代表称,谷歌愿意一次给出返点金额及大客户购买费等,共约80万美元,这是双方合作关系内常规结算的费用。但是,谷歌不愿意再给这些代理商更多补偿。

“Aliza(谷歌亚太区销售总监)在会谈中是承认谷歌有问题的,临走时答应把费用结算清楚,并且给予我们一定的补偿。但周二晚上(11月2日)留下谈判的雷向峰和律师团队将这些完全推翻,不同意补偿,并威胁说如果我们不答应就把客户都停了。”

5日中午刚过,这些代理商通过后台发现,开始有客户的广告被关停,并且随着时间的推移数量越来越多。“现在是1千多家,估计到下午4、5点钟,7家总共的1万多名客户就会被全部关停了。谷歌真是出狠招了,这些客户的合同都是跟代理商签的,风险都在我们。”

新代理商方案被否

东区代理商代表称,谷歌否决了他们提出的处理方案。“我们提出,由7家代理商共同推荐一家新的代理商来承接该地区业务,希望谷歌不要单方面‘钦定’代理商,至少将我们的方案列入考虑。”

记者获悉,7家代理商共同推荐的这家公司原先并不是谷歌的资质代理商,而是谷歌的某家大客户,主营电子商务与软件,年营收额近2.2亿元。这家公司表示看好谷歌的代理商业务,主动联系了谷歌和东区代理商,表达了参与的意愿。这家公司甚至提出,愿意替谷歌付给东区代理商补偿,甚至接手其销售团队。

“我们认可了这一方案,我们肯定是需要补偿的。之前说过代理商的运作模式,仅新单开发,7家代理商就赔进去超过6300万,刚刚开始盈亏平衡要赚钱了,却突然被取消资格。”代理商代表称,谷歌方面并不愿意接受这样的方案。

代理商扬言将披露证据

记者致电谷歌中国销售总监雷向峰,他对谈判破裂的说法没有提出异议,被问到客户关停一事时,雷向峰没有正面回答,表示“我没有被授权发言,请公关部回答吧。”记者随后致电谷歌中国公关代表王锦红,对方没有接电话。

谷歌东区代理商事件从9月29日爆发至今,已历时44天,几经反复未有双方满意结果。谷歌东区代理商自称掌握有“让Aliza都大吃一惊”的证据,却始终没有完全披露。他们表示,如果到下周三前结局都无法挽回,他们将向公众披露,“让谷歌的丑行完全曝光”。

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